案例介紹
長虹手機官方微博維護項目

案例詳情長虹
長虹手機官方微博維護項目
項目背景
國虹通訊數碼集團有限責任公司是由中國明星企業四川長虹電器股份有限公司和三家外資企業于2005年7月合資組建的致力于多媒體手機、智能手機、3G手機等移動信息終端產品的研發、設計、制造、銷售和服務的國際化高科技企業集團,公司以鑄就世界級的移動數碼通訊企業集團為奮斗目標,是長虹集團3C產業中布局的支柱產業之一。新生的國虹順應未來通訊產業發展方向,以軍工品質、科技實力為內核,從藝術的視角為客戶提供卓越的“科技藝術品”
客服微博維護的重要性
微博作為目前最主流、應用最廣泛的網絡媒體平臺,已經被越來越多的人看做是網絡時代媒介渠道的發展趨勢。而官方微博則是一個企業、一個品牌在公眾面前曝光率最高的一扇窗口。毫不夸張的說,做好了官方微博的日常維護,就等于做好了企業日常公關傳播的一半。
維護核心
對微博版面設計、各功能區的利用以及日常傳播內容進行總體規劃,將公關傳播和產品銷售信息相結合,采用軟性植入的方式讓粉絲在互動的過程中對品牌認可、對產品認可,進而促進銷售。從品牌和產品兩個層面同時進行拔高,兩手抓兩手都要硬。尤其注重一些具有互動性話題的設置,使之與產品、品牌很好的融合在一起,得到及時有效的來自粉絲們的反饋。
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